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重庆苏宁易购门店(重庆苏宁易购电话)

来源:24直播网

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400-836-5365。

苏宁售后服务中心承担集团各类电器产品的售后服务,致力于为广大消费者提供“亲切、快捷、周到”优质阳光服务。近二十年来苏宁一直秉承“至真至诚,苏宁服务;服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。”的服务理念。

苏宁售后专业自营的服务是苏宁不同于竞争对手的核心优势。 09年提出“服务与责任”理念,把服务责任化,真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓,致力专心、专注、专业化服务。

苏宁售后产业链:

以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标,苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体,支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量。

成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前,杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用,在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设,预计到2015年,苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。

售后安全维护服务,本着“专业自营”的售后服务,苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务,依托遍布城乡的数千家售后服务网络,2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,24小时内快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障,成为中国最大的电器服务商。

围绕顾客需求,苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自助服务产品,自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准,拥有多项国家发明专利,是业内首家国家职业技能鉴定资质单位,荣膺中国最佳售后服务奖。

客户热线服务,以“提升客户满意度”目标,苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务,利用业内最大的全国呼叫中心平台。

全国统一服务热线全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时,专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应,极大地方便了消费者。

苏宁易购客服电话

400-836-5365苏宁客服热线。

400-836-5365苏宁全国服务热线。

演示手机:苹果6sp

系统版本:iOS9.2(13C75)

苏宁易购版本:7.9.2

1、首先打开苏宁易购App。

2、进入苏宁易购首页后,点击并进入右下角的我的易购。

3、在我的易购页面,点击右上角的设置按钮。

4、在账户设置页面,点击并进入下方的通用设置。

5、在通用页面,点击进入联系客服。

6、点击联系客服后会弹出小框,点击呼叫即可。

7、点击呼叫后,会自动链接到电话页面。

苏宁电器客服电话24小时人工服务

苏宁24小时人工客服苏宁电器电话:400-836-5365苏宁客服热线,95315苏宁快递热线,400-851-6516苏宁政企服务热线。

可以解决企业招聘电话客服的繁琐问题,客服公司有自己的客服团队,而且常年都在不断的招聘有经验的客服,电话客服的储备可以说是非常充足,能够及时接手苏宁电话客服业务,避免因人手不足导致客户资源浪费。

苏宁外包客服电话业务苏宁电器电话:

苏宁外包客服电话业务的成本,比企业自己自建电话客服团队要低的多。第一,客服的办公场地、办公设备、网费、电费等费用都是可以直接省去的;第二,在客服公司一般客服的薪资都是采用底薪加提成的方式,不仅能提高员工工作的积极性,还能节省帮助企业节省人工成本费用。

客服电话业务外包后,企业就不用再耗费时间和精力来自己培训电话客服了,在客服公司会有专业的培训部门定期对客服人员进行培训,寻找工作中的不足加以修改。因此,外包后,企业只需要派人监督外包客服就可以。

苏宁电器门店电话

苏宁电器门店电话是:4008-365-365。

苏宁易购是一家中国零售服务商,在互联网零售时代,苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略,全品类拓展,全渠道在线,全客群融合,并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云。实现从线上到线下,从城市到县镇,从购物中心到社区全覆盖。

为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案,全方位覆盖消费者的生活所需。苏宁电器2007年首开零售企业启用代言人的先河,此后就一直坚持品牌形象人格化的营销之路。

产品服务

在商品运营上,苏宁坚持全品类发展战略,创新变革供应链,深度协同零供关系,加强商品运营及供应商服务能力。苏宁的经营品类覆盖家电、3C、母婴、快消、百货等。同时通过全球买手、全球直采、全球合作等方式,实现供应链的全球化布局。

立足苏宁小店、苏宁易购、家乐福、苏宁广场等全业态,苏宁可以实现用户需求快速响应,从线上到线下,从城市到县镇,从购物中心到社区,PP视频、PP体育、足球俱乐部、榴莲社区、龙珠直播以及小BIU等苏宁生态内容平台,是苏宁核心零售产业流量赋能平台。

苏宁易购电话

苏宁易购的电话号码是4008365365。用户在使用该电话号码时可以根据不同的需求拨打相应的分机,具体如送货服务电话号码是4008365365-2-1号键。安装服务电话号码是4008365365-2-2号键。

另外还有维修服务电话号码是4008365365-2-4号键、贵就赔、发票业务、账户以及商品活动等问题咨询电话号码是4008365365-2-5号键。退换货电话号码是4008365365-2-3号键。

苏宁易购其他电话:

1、苏宁企业大客户服务热线电话号码是4008516516。

2、苏宁物流服务热线电话号码是95315。

3、苏宁易购抖音小店服务热线电话号码是4000988955。

4、苏宁互联服务热线电话号码是10035。

5、苏宁智能终端产品服务热线电话是4000012007。

以上内容参考苏宁易购-联系我们

如何在苏宁易购网上买东西

一、苏宁易付宝支付

您选择苏宁易付宝支付方式时,需先开通苏宁易付宝账户。苏宁易付宝支付方便、安全、快捷,是苏宁易购特有的支付方式,苏宁易购所有商品支持苏宁易付宝支付。

当苏宁易付宝账户中金额充足时,直接选择苏宁易付宝支付;当苏宁易付宝账户中金额不足时,可以对苏宁易付宝账户进行充值并支付。

二、网银支付

目前苏宁易购支持多家银行网银支付,请及时使用网银支付,订单24小时内有效,逾期系统将自动取消,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。

您在下订单时选择网银支付,并选择所要支付银行,进入网银支付页面,目前苏宁易购支持招商银行、中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行等多家银行网银支付功能。当您提交订单之后,点击去网银支付,系统会自动转向您指定的银行支付页面。

订单24小时内有效,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。过期系统将自动取消,请进入“我的易购”查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。

三、银联在线支付

目前苏宁易购支持银联在线支付,无需开通网银,选择银联在线支付方式就可支付成功。购物时,选择银联在线支付,无需选择银行,直接点击确认支付方式按钮,订单提交成功后,点击“去银行支付”,在银联在线界面上输入相应的信息即可完成支付。

订单24小时内有效,过期系统将自动取消,请进入“我的易购”查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。现银联在线支付支持多家银行,包括全国性银行、外资银行、区域性银行和其他机构。具体银行详见银联网页。

“银联在线支付”是中国银联为满足各方网上支付需求而打造的银行卡网上交易转接清算平台,也是中国首个具有金融级预授权担保交易功能、全面支持所有类型银联卡的集成化、综合性网上支付平台,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融级担保交易、综合性商户服务和无门槛网上支付六大显著特点。涵盖认证支付、快捷支付、储值卡支付、网银支付等多种支付方式,可为银联卡持卡人的境内外网上购物、水电气缴费、商旅预定、转账还款、基金申购、慈善捐款以及企业代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服务。

四、货到付款

在苏宁易购您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持现金支付、移动POS刷卡支付。

您在使用货到付款支付方式时,请在确认订单信息支付方式处选择货到付款,并且选择货到付款支付使用的支付形式(现金、移动POS),订单生成后,货到付款的支付形式不能更换成其他支付方式,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。

下单时选择货到付款:

选择货到付款的支付方式,您可以选择移动POS、现金(一般订单金额在10000元以下推荐使用)等形式。

当您选择货到付款支付方式生成订单后,会有苏宁易购的工作人员会根据您的订购要求,为您发货,货物到达您指定地点后,会有工作人员通过电话方式与您联系,在您确认后,根据您的要求将货物送达,请您按照您选择的支付形式做好准备,以提高收货效率。当商品配送到您指定地址,请您提供校验码(现金支付形式无校验码)并完成支付,苏宁易购物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜。如果您在货物送达时拒收货物,苏宁易购将相应扣减您的积分并降低您的信用级别。

一.货到付款的具体规则如下:

1.支持货到付款城市:苏宁已进入的城市。

2.支持移动POS支付城市:支持北京、上海、广州、深圳、杭州、扬州、泰州、盐城、常州、南京、成都、重庆、西安、武汉、苏州、天津、福州、宁波、东莞、济南、佛山、温州、厦门、大连、长沙、无锡、沈阳、青岛、徐州、南通、郑州、绵阳、内江、昆明、攀枝花、贵阳、淮安、连云港、包头、锦州、石家庄、太原、秦皇岛、唐山、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、兰州、宜昌、洛阳、合肥、芜湖、肇庆、烟台、济宁、嘉兴、泉州、南昌、汕头、中山、桂林、南宁、海口,等城市,后期将不断添加更多的城市。

3..购买两件及以上商品的订单中商品既选择配送又选择自提时,或商品的配送地址不一致时,不能选择货到付款。

4.同一订单中购买多件商品,如每件商品到货日期不一致时,到货时间以最后到货日期为准。

5.货到付款包含现金和移动POS刷卡两种支付方式:当您的订单应付金额低于10000元且高于0.01元时,即可使用现金和移动POS刷卡两种支付方式;当您的订单应付金额高于10000元时,为了您的财产安全,我司将只支持移动POS刷卡支付方式。

6.对于有货到付款拒收不良信用记录的用户,我们将取消您选择货到付款的资格。但可以通过非货到付款方式购买,才可重新获得选择货到付款订单信用。

二.不能选择货到付款的原因:

商品和延保同时购买不能选择货到付款;

2.延保商品不能选择货到付款;

3.购买商品选择货到付款,需要将自己填写的配送信息经系统确认无误后,方可选择货到付款;

4.购买商品选择“顾客自提”时不能选择货到付款;

5.有不良信用记录是不能选择货到付款的,比如有过拒收货物的行为等。

五、快捷支付

快捷支付是应网上用户对第三方支付的更高要求而产生的——更加安全、快捷。

快捷支付方式通过用户与银行签约,形成委托代付关系,无需登录网银,也可以完成网上支付。并且无需跳转到银行页面,只在易付宝支付页面输入易付宝支付密码和手机校验码即可,这样既减少了信息输入量,提升了支付速度,又减少了页面跳转,降低了用户被钓鱼的风险。

六.苏宁门店付款

苏宁门店付款有2种模式:

1、苏宁门店自提

顾客下单后,选择到苏宁门店自提,且付款方式选择苏宁门店支付,顾客选择自提的门店,去指定的门店进行付款并提货。

提交了订单,苏宁在货物送达门店后,发送短信通知顾客前往指定的门店进行付款,付款完成方可去仓库提货。去门店支付时可使用现金,银行卡付款,但是仅限于选择以上一种方式支付。付款完成后,凭付款打印的收款凭证和提交订单时收到的短信内容前往门店仓库处提取商品。

2、苏宁门店支付后配送

顾客下单,选择非自提的配送方式,支付方式选择到实体店支付,支付完成后,苏宁安排物流发货。

顾客下单时,选择配送的物流方式,提交订单时,选择苏宁门店付款,提交成功后,苏宁会短信提示顾客前往门店付款,顾客可选择大陆任一一家门店进行付款(包括乐购仕门店)。

此模式可以使用现金,刷卡,礼品卡付款,顾客可选择以上一种或多种支付方式支付。

关于苏宁门店支付后配送的注意事项:确认订单后,请在24小时内至门店付款,否则订单超时即无法支付。

重庆苏宁易购实体店在哪

1、苏宁易购酉阳店地址:桃花源中路289华章财富国际南侧群1至3楼;

2、苏宁易购黔江大十字店地址:杨柳街交汇大什字购物广场1至2层;

3、苏宁易购万盛万兴路店地址:綦江区万新路117号;

4、苏宁易购直营店地址:南川区南陵路257号;

5、苏宁易购滨河大道万达店地址:綦江区滨河大道27号万达广场F1;

6、苏宁易购九龙大道名扬国际广场店地址:綦江区九龙大道名扬国际广场F2。

重庆最大的苏宁易购是哪家店

观音桥旗舰店。根据查询重庆本地宝官网得知,重庆最大的苏宁易购是观音桥旗舰店。苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日,总部位于南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。


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